추석 KTX/SRT 예매 방법 일정, 준비사항, 꿀팁, 환불까지

다가오는 2024년 추석을 맞이하여 많은 이들이 고향을 찾기 위해 KTX와 SRT 기차표 예매에 신경을 곤두세우고 있습니다. 명절 기간 동안 기차표 예매는 치열한 경쟁을 벌이게 되며, 성공적인 예매를 위해서는 철저한 사전 준비와 정확한 정보가 필수적입니다. 이 블로그에서는 2024년 추석 KTX와 SRT 예매 일정부터 준비사항, 예매 성공을 위한 꿀팁, 그리고 예매 후 취소 및 환불 절차까지, 모든 필요한 정보를 종합적으로 안내해 드리겠습니다.

 

2024년 추석 KTX/SRT 예매 일정

KTX 예매 일정

8월 19일(월): 장애인, 경로, 국가유공자 우선 예매 시작.

8월 20일(화): 장애인, 경로, 국가유공자 우선 예매.

8월 21일(수) ~ 8월 22일(목): 일반 고객 예매.

8월 21일(수): 경부선, 경전선, 동해선 등 주요 노선.

8월 22일(목): 호남선, 전라선, 강릉선 등 기타 노선.

 

SRT 예매 일정

8월 26일(월): 장애인, 경로, 상이유공자 우선 예매 시작.

8월 27일(화): 장애인, 경로, 상이유공자 우선 예매.

8월 28일(수) ~ 8월 29일(목): 일반 고객 예매.

8월 28일(수): 경부선, 경전선, 동해선 등 주요 노선.

8월 29일(목): 호남선, 전라선 등 기타 노선.

이 일정은 오전 7시부터 오후 1시까지 진행되며, 특정 노선별로 예매일이 구분되어 있으니 사전에 확인하고 준비하는 것이 중요합니다. 특히, 예매 시작 시간에 맞춰 접속하여 빠르게 진행하는 것이 예매 성공의 열쇠입니다.

KTX와 SRT 예매 전 꼭 준비해야 할 사항

코레일/ SRT 앱 설치 및 회원가입

예매는 대부분 온라인(PC, 모바일 앱)으로 진행됩니다. 따라서 코레일톡(코레일)이나 SRT 플레이(SRT) 앱을 사전에 설치하고, 미리 회원가입을 완료해두어야 합니다.

 

명절 승차권은 비회원 예매가 불가능하므로 반드시 회원가입이 필요합니다.

 

빠른 인터넷 환경과 고사양 PC 준비

예매 당일은 접속자가 폭주하기 때문에, 고사양의 PC와 안정적인 인터넷 환경이 예매 성공에 큰 영향을 미칩니다.

 

느린 인터넷 환경이나 구형 기기를 사용하면 접속 지연 또는 오류가 발생할 확률이 높습니다.

 

예매 시뮬레이션

실제 예매 전에 코레일 또는 SRT 웹사이트에서 예매 절차를 미리 연습해보는 것이 좋습니다.

 

특히, 예매 페이지 접속 후 대기 시간을 줄이기 위해 어떤 과정을 거쳐야 하는지, 클릭해야 할 버튼들이 어디에 위치해 있는지 숙지하는 것이 중요합니다.

 

 

결제 방법 확인

결제 단계에서 시간을 절약하기 위해 미리 사용할 결제 수단을 설정해두는 것이 좋습니다. 

 

신용카드 정보 입력을 미리 준비하거나, 간편결제를 설정해 두면 시간을 절약할 수 있습니다.
이와 같은 사전 준비는 명절처럼 경쟁이 치열한 상황에서 예매 성공의 가능성을 크게 높여줍니다.

 

예매 성공을 위한 꿀팁

사전 로그인

예매 시작 시간에 맞춰 로그인하면 이미 많은 사람이 접속해있어 로그인 자체에 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 예매 시작 10분 전에 로그인해두는 것이 좋습니다. 

 

코레일과 SRT 모두 일정 시간 동안 로그인 상태를 유지하지 않으면 자동 로그아웃되므로, 시간을 잘 계산해서 예매 시작 직전에 다시 로그인을 확인하는 것이 좋습니다.

 

다중 기기 활용

 

PC와 모바일 기기를 동시에 활용해 예매를 시도하는 것이 유리합니다. 만약 한 기기에서 오류가 발생하더라도 다른 기기로 계속 시도할 수 있기 때문에 예매 성공 확률이 높아집니다.

 

예약 시 정확한 정보 입력

대기열이 길게 형성된 상황에서 예약창에 진입하면 3분 내에 모든 정보를 입력하고 결제를 완료해야 합니다. 특히 노선과 시간, 좌석 종류를 잘못 선택하는 실수를 방지하기 위해 정확한 정보 입력이 필요합니다.

 

대기열 유지

대기열에서 접속 순서가 밀리더라도 페이지를 새로고침하거나 뒤로가기를 하지 말고 기다려야 합니다. 

 

순서를 잃지 않고 기다리는 것이 오히려 더 빨리 접속할 수 있는 방법입니다.
이 팁들을 잘 활용한다면, 예매 성공 확률을 크게 높일 수 있습니다.

예매 후 취소 및 환불 절차

추석 기차표 예매 후 불가피하게 취소가 필요한 경우, 취소와 환불 절차 및 위약금에 대한 이해가 필요합니다.

 

취소 수수료

출발 1일 전까지는 구매 후 7일 이내에 취소할 경우 위약금이 면제됩니다. 그러나 출발 3시간 전까지는 총 결제 금액의 5%, 출발 3시간 이내에는 10%의 위약금이 발생합니다. 출발 후 20분까지는 15%의 위약금이 부과되며, 그 이후부터는 40%에서 최대 70%까지 위약금이 올라갑니다. 도착 후에는 환불이 불가능합니다.

 

환불 방법

예매 취소는 코레일 앱, SRT 앱, 웹사이트, 또는 철도고객센터를 통해 가능합니다. 환불 요청 시, 취소 수수료를 제외한 금액이 자동으로 환불됩니다.

 

남은 좌석 확인

예매에 실패했거나 일정이 변경되어 취소된 좌석이 발생하는 경우, 남은 좌석을 확인할 수 있습니다. 남은 좌석은 8월 29일 오후 3시부터 예약이 가능하며, 이는 코레일톡, SRT 앱, 자동발매기 등을 통해 확인할 수 있습니다.

예매 후 일정 변경이 생길 가능성에 대비해 취소와 환불 절차를 미리 숙지하는 것이 좋습니다. 

 

자주묻는질문(Q&A)

Q: 2024년 추석 KTX/SRT 기차표 예매는 언제 시작되나요?

A: 2024년 추석 KTX 기차표 예매는 8월 19일부터 8월 22일까지, SRT 기차표 예매는 8월 26일부터 8월 29일까지 진행됩니다. 날짜별로 대상 노선이 다르며, 각 날짜에 따라 장애인 및 경로우대 예매가 우선적으로 진행됩니다.

Q: KTX와 SRT 기차표 예매를 위해 무엇을 미리 준비해야 하나요?

A: 예매 전에 코레일톡 또는 SRT 플레이 앱을 설치하고, 회원가입을 완료해야 합니다. 또한, 예매가 시작되기 전에 빠른 인터넷 환경과 고사양의 PC를 준비하고, 예매 과정에 익숙해지기 위해 사전 시뮬레이션을 진행하는 것이 좋습니다.

Q: 예매 당일에 KTX와 SRT 기차표를 성공적으로 예매하는 팁이 있나요?

A: 예매 시작 10분 전에 미리 로그인해두고, 여러 기기를 활용해 동시에 접속을 시도하는 것이 좋습니다. 대기열에 진입한 후에는 페이지 새로고침이나 뒤로가기를 하지 말고 대기 상태를 유지하세요. 또한, 예매할 노선과 시간을 미리 정해두고 신속하게 결제할 준비를 하는 것이 중요합니다.

Q: 기차표 예매 후 결제 기한은 언제까지인가요?

A: KTX와 SRT 모두 예매한 기차표는 예매 마지막 날까지 결제를 완료해야 합니다. 결제를 완료하지 않으면 예약이 자동으로 취소됩니다. 일반적으로 KTX는 예매 후 3일 이내, SRT는 4일 이내에 결제를 완료해야 합니다.

Q: KTX/SRT 예매 후 취소 시 환불 정책은 어떻게 되나요?

A: 출발 1일 전까지는 구매 후 7일 이내에 취소할 경우 위약금 없이 전액 환불이 가능합니다. 하지만 출발 3시간 전부터는 취소 수수료가 발생하며, 출발 후에는 환불 금액이 크게 줄어듭니다. 도착 후에는 환불이 불가능합니다.

Q: 예매에 실패했을 때 잔여 좌석을 확인하는 방법은?

A: 예매에 실패했다면 8월 29일 오후 3시 이후부터 남은 좌석을 확인할 수 있습니다. 코레일톡, SRT 앱, 자동발매기 등을 통해 잔여 좌석을 실시간으로 조회하고 예약할 수 있습니다.

Q: 명절 기차표는 회원가입 없이 예매할 수 있나요?

A: 명절 승차권 예매는 반드시 코레일 멤버십 또는 SRT 회원으로 가입해야만 가능합니다. 비회원 예매는 명절 기간에 불가능하므로 반드시 사전에 회원가입을 완료해야 합니다.

Q: 예매할 때 가장 빠르게 좌석을 선택하는 방법은 무엇인가요?

A: 예매 화면에서 노선과 좌석을 빠르게 선택하기 위해서는 미리 예매할 노선과 시간을 정확히 정해두고, 화면 상에서 버튼의 위치를 사전에 숙지하는 것이 중요합니다. 특히, 지정된 시간에 맞춰 한 번에 클릭하는 것이 빠른 선택에 도움이 됩니다.

Q: 추석 기차표 예매 시 우선 예약 대상은 누구인가요?

A: 우선 예약 대상자는 장애인, 경로우대자, 국가유공자 등입니다. 이들은 일반 고객보다 먼저 예매를 시작할 수 있으며, 이를 위해 별도의 우선 예약 기간이 설정되어 있습니다.

Q: 예매 후 일정이 변경되어 취소해야 할 경우 취소 수수료는 어떻게 되나요?

A: 출발 1개월 전부터 출발 1일 전까지는 최소의 취소 수수료가 부과되며, 출발 당일이나 출발 후에는 시간에 따라 5%에서 최대 70%의 위약금이 발생합니다. 

 

취소 수수료는 예매 시점과 얼마나 빨리 취소하는지에 따라 달라지므로, 예매 후 일정이 변경될 가능성이 있다면 신속히 취소하는 것이 좋습니다.